Возвращение

Если по какой-то причине вам не подошла вещь, вы можете оформить возврат следующим образом:
Вы можете оформить возврат в течение 3 дней с момента покупки товара, заполнив форму на нашем сайте. В одну форму можно заполнить только 1 товар. Дополнительная информация о возврате поступит на указанный в форме e-mail. Отправка выполняется за счет покупателя согласно тарифам Новой Почты.
Просим обратить внимание, что товар мы принимаем в его первоначальном виде, без новых повреждений и с прикрепленной биркой Brandmuse. Брендированная коробка считается частью комплекта. Если она повредится во время перевозки, мы не сможем принять возврат. Пыльники, чехлы и другие аксессуары из комплекта также нужно вернуть вместе с вещью. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на подошве и обувной коробке не осталось следов после примерки обуви.

Возврат денежных средств
Если возвращаемый товар был оплачен online на сайте, возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя и составляют, как правило, до 7 банковских дней.